Ist das Kabel festgeklemmt?

Wir werden versuchen, Sie schnell wieder auf Ihre Reise zu bringen. Versuchen Sie zuerst diese drei Schritte:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Ladung abgeschlossen ist.
  2. Verriegeln Sie das Auto und entsperren Sie es wieder, vorzugsweise mit einem Doppelklick auf den Aufschließknopf.
  3. Drücken Sie das Ladekabel fest in den Port, drehen Sie es ein wenig und versuchen Sie dann, das Kabel herauszuziehen.

Tipps: Überprüfen Sie, ob Sie eine gute Verbindung zwischen Auto und Ladegerät haben!

Schwere Kabel können es notwendig machen, das Ladekabel und den Stecker etwas anzuheben, bevor sie in das Auto eingeführt werden. In vielen Fällen hilft es auch, das Ladekabel vorsichtig anzuheben, während der Stecker eingesteckt ist – um den Stecker zu neigen und eine gute Verbindung zu erhalten.

Wenn nichts davon hilft, haben wir Anweisungen von den am häufigsten verwendeten Elektroautos gesammelt. Suchen Sie Ihr Auto in der Liste unten!

Diese Texte basieren auf Informationen des Lieferanten. Eviny kann nicht garantieren, dass die Informationen aktuell oder korrekt sind. Wir bitten Sie, das Handbuch Ihres Autos für weitere Informationen über das Laden und die Fehlersuche zu konsultieren.

FEHLERSUCHE FÜR IHR AUTO

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Kontaktieren Sie den Kundenservice unter der Telefonnummer +49 800 000 2736